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KT 생활 밀착 AI 전략
KT가 13일 공개한 ‘모두의 AI’ 전략은 국민이 일상적으로 이용하는 공공, 교육, 금융, 쇼핑, 부동산, 검색 서비스에 AI를 직접 내재화해 하나의 생활밀착형 경험으로 묶겠다는 구상입니다. KT는 이를 위해 ‘이음 인사이드’라는 개방형 생태계를 앞세워, 이용자가 별도 앱을 새로 배우지 않아도 기존에 쓰던 서비스 안에서 AI 기능을 자연스럽게 쓰도록 하겠다고 밝혔습니다.
핵심은 KT가 만든 ‘이음’ 앱과 함께, 다음·무신사·직방·지니TV 등 제휴 서비스에 동일한 AI 기능을 심는 양방향 구조입니다. 단순한 질의응답형 챗봇을 넘어 검색, 추천, 비교, 나아가 실제 서비스 이용과 결제까지 이어지도록 하겠다는 점에서, KT는 범용 AI보다 생활 속 실사용성을 전면에 내세운 것으로 보입니다.
KT는 또 국산 AI 모델과 서비스를 폭넓게 엮는 ‘토큰 팩토리’ 구상을 통해, 특정 모델 하나에 의존하지 않고 상황에 맞는 모델을 선택해 쓰는 구조를 강조했습니다. 업계에서는 이번 전략이 외산 AI 중심의 시장 구도 속에서 KT가 통신 인프라와 기존 생활 서비스 접점을 활용해 대중형 AI 플랫폼 주도권을 확보하려는 행보로 해석되고 있습니다.
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